La tua azienda dovrebbe consentire ai tuoi clienti di comunicare nel modo che desiderano e se comunicano con la tua azienda inviando un messaggio vocale, la tua azienda dovrebbe essere in grado di rispondere automaticamente.
Alcuni canali come Messenger, WhatsApp, Instagram e Telegram consentono ai tuoi clienti di inviare messaggi vocali al tuo bot. In questo articolo imparerai come consentire al tuo bot di rispondere ai messaggi vocali.
Requirements
Pengo Bot integrato con Google Speech to Text per consentire al tuo bot di convertire messaggi audio in messaggi di testo. Dovrai creare un account su Google Cloud Platform (GCP). Puoi utilizzare un singolo account GCP per tutti i tuoi bot.
Segui i passaggi seguenti per creare il tuo progetto Google Cloud e abilitare l'API Google Speech to Text.
1 – Vai aGoogle Cloud Platform.
2 – Vai aGoogle Speech to Text APIe abilitalo.
3 – Vai alla paginaCredenziali APIe crea la tua chiave API
Connetti Pengo Bot a Google Speech to Text
Dopo aver creato la chiave API, vai aPengo Bot>Impostazioni>Integrations>Google Speech to Text.
Il tuo bot inizierà a rispondere automaticamente ai messaggi vocali dopo aver completato tutti i passaggi precedenti.
Prezzi
Google Cloud Platform ti consente di elaborare 60 minuti di audio al mese gratuitamente. Successivamente pagherai 0,006 USD ogni 15 secondi. Per ulteriori informazioni, controlla i prezzi diGoogle Speech-to-Text.