Impostare l'intelligenza artificiale sullo sviluppo del tuo chatbot Messenger ti aiuterà a fornire un'esperienza fluida ai tuoi clienti della tua azienda.
Ma come puoi sapere se il tuo chatbot sta funzionando? Il tuo chatbot riconosce i messaggi dei tuoi iscritti oppure no? Quanto è efficiente la mia IA?
La sezione "Messaggi utente" sul dashboard ti aiuterà a dare una risposta a tutte queste domande.
Fai clic su "Visualizza rapporto completo" nella sezione messaggi utente per ottenere maggiori dettagli su questa sezione.
Nel rapporto completo, puoi vedere i dettagli su,
- Messaggi utente riconosciuti da AI e non riconosciuti da AI,
- Messaggi utente con un risposta,
- Messaggi utente senza risposta,
- Frasi più addestrate sulle risposte frequenti (da NLP).
Spero che questo articolo ti aiuti a conoscere la funzione "Chatbot AI Performance" sulla piattaforma Pengo Bot.
Se hai altri dubbi o domande, visita altri articoli sulla knowledge base o interagisci con la nostra community o contatta il nostro supporto per chiarire i tuoi dubbi.