Un nuovo modo per trasformare il pubblico della tua pagina Facebook in clienti. Sì, puoi configurare il tuo chatbot di Messenger per commentare automaticamente i commenti degli utenti sul tuo post e rispondere automaticamente agli utenti nella posta in arrivo di Messenger quando commentano il post della tua pagina.
Puoi impostare l'automazione dei commenti di Facebook su un post di pagina specifico, tutti i post di pagina, reel o annunci Facebook. Questo strumento aiuta la tua azienda ad aumentare il coinvolgimento con il tuo pubblico.
Per utilizzare questo strumento, vai a Strumenti > Commenti di Facebook.
Crea un nuovo strumento di automazione dei commenti di Facebook
Nella sezione dello strumento di automazione dei commenti di Facebook, fai clic sul pulsante "Aggiungi post" sopra la tabella e assegna un nome allo strumento di automazione dei commenti di Facebook. Otterrai una pagina simile all'immagine qui sotto.
In questa finestra di configurazione,
Traccia i commenti su –Scegli il post su cui desideri utilizzare questo strumento di commento.
- Tutti i post – Lo strumento di commentofunzionerà su tutti i post della tua pagina Facebook.
- Post specifici –Lo strumento di commento funziona sul post specifico selezionato
Rispondi a –Specifica il commento a cui risponderà lo strumento di automazione dei commenti di Facebook.
- Tutti i commenti –L'automazione dei commenti di Facebook risponderà a TUTTI i commenti nel post
- Commenti uguali a –Lo strumento di automazione dei commenti di Facebook risponderà SOLO ai commenti che corrispondono alle parole chiave definite.
- Commenti che contiene: l'automazione dei commenti di Facebook risponderà SOLO ai commenti che contengono le parole chiave definite.
Risposta privata al commento –Questo è il messaggio che verrà inviato all'utente su Messenger. Puoi rispondere con un flusso, un prodotto, un testo normale, eventi, elezioni, notizie e fornitori.
Rispondi pubblicamente al commento– Il tuo bot risponderà automaticamente al commento dell'utente con questo messaggio. Aggiungi più varianti e il tuo bot risponderà con una qualsiasi delle varianti.
Altre opzioni (facoltativo) –Anche se questi passaggi di configurazione aggiuntivi sono facoltativi, ti aiuteranno a dare ulteriore potenza al tuo chatbot di Messenger utilizzando questo strumento per i commenti di Facebook
- Se non vuoi che l'automazione dei commenti di Facebook funzioni su commenti con parole chiave specifiche, definisci le parole chiave e l'automazione di Facebook non funzionerà sui commenti contenenti queste parole chiave.
- Puoi configurare i commenti di Facebook per rispondere a persone che non sono iscritte al tuo chatbot.
- Metti automaticamente "Mi piace" al commento dell'utente.
- Configura l'automazione dei commenti di Facebook per rispondere agli utenti che hanno già commentato i tuoi post precedenti di Facebook.
- Imposta l'automazione dei commenti di Facebook per rispondere alle "risposte al commento dell'utente" nella sezione commenti.
Spero che questo articolo ti aiuti a capire come utilizzare lo strumento "Automazione dei commenti di Facebook" sulla piattaforma Pengo Bot.
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