La funzione di personalizzazione nella sezione delle impostazioni ti consentirà di personalizzare il contenuto del bot e i suoi flussi predefiniti e di e-commerce in base alle tue esigenze e alla tua lingua.
Ti aiuterà a creare il bot di Messenger e il suo contenuto in qualsiasi lingua (supportata da Facebook). Consulta questo articolo della knowledge base per sapere come eseguire questa operazione per il tuo bot.
Per prima cosa, devi navigare nel Menu > Impostazioni > Personalizzazioni e lì troverai il "campo Traduzioni" in cima all'elenco.
Ora devi caricare un foglio di calcolo .csv che contenga tutta la tua traduzione per il contenuto del bot. Pengo Bot fornisce il foglio di calcolo del modello predefinito in cui puoi modificare il contenuto con la lingua richiesta e puoi caricarli nuovamente sulla nostra piattaforma.
Puoi ottenere il foglio di calcolo predefinito nella descrizione del campo "Traduzione" come mostrato nell'immagine sopra. Ora devi fare una copia da solo e modificare il foglio di calcolo online oppure puoi scaricare il foglio, modificare il contenuto e caricarlo di nuovo sulla piattaforma.
Nota che devi scaricare il foglio di calcolo in formato .csv come mostrato nell'immagine qui sotto.
Quindi, modifica il contenuto della colonna "Testo" in base alla tua lingua e caricali di nuovo sulla piattaforma utilizzando il pulsante "Carica file".